- Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs […]
- Bereitstellen von Umgehungslösungen im Fall von applikatorischen Störungen und Fehlern […]
- Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen und Statistiken
- Mitarbeiten bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases […]
- Changemanagement: Planen, durchführen und abschliessen von Changes […]
- Incident Management: Entgegennehmen, planen, umsetzen und abschliessen von Incidents […]
• Informieren der Applikations Benutzenden über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche...