Aufgaben
Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden in mindestens drei Sprachen (Deutsch, Französisch, Englisch oder Deutsch, Italienisch, Englisch)
Beantwortung von Fragen zu Bankdienstleistungen, Produkten und Konten
Unterstützung bei der Nutzung digitaler Kanäle wie Online- und Mobile-Banking
Effizientes Management von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen bei komplexen Fällen […]
Sie beherrschen Deutsch und Englisch fliessend sowie mindestens eine weitere Sprachen (Französisch oder Italienisch) auf mindestens B2 Niveau
Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung...