Im dynamischen und kundenorientierten Umfeld liegen deine Hauptaufgaben in der telefonischen Beratung und Unterstützung der Kunden in der Anwendung verschiedener Softwarelösungen im Bereich Finanz- und Rechnungswesen. Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden am Telefon oder per Remote-Zugriff, erarbeitest auf den Kunden zugeschnittene Lösungen und stellst durch deine kompetente Beratung eine optimale Kundenzufriedenheit sicher. Kannst du einen Fehler oder ein Problem nicht direkt lösen steht dir ein Team von Fachspezialisten zur Seite. […]
Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im IT-Support...