Leitung des Rezeptionsteams: Verantwortung für die Organisation, Koordination und Motivation des Teams, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Gästebetreuung und Kundenservice: Gewährleistung eines erstklassigen Serviceerlebnisses für unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise, einschließlich Check-in, Check-out und Unterstützung bei allen Anfragen und Anliegen.
Verwaltung von Reservierungen und Zimmerbuchungen: Überwachung und Verwaltung des Reservierungssystems, Planung von Zimmerbelegungen und Sicherstellung einer effizienten Auslastung der Zimmerkapazitäten.
Budget- und Kostenkontrolle...