Verständnis für Kundenbedürfnisse und Ziele entwickeln, um massgeschneiderte Lösungen anzubieten und einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen […]
Überwachung der Service Prozesse, um sicherzustellen, dass Services termingerecht und innerhalb des Budgets geliefert werden […]
Unterstützung der Kunden bei der Einführung neuer Technologien, Schulungen und Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten […]
Koordination und Management von Eskalationen und Krisensituationen in Zusammenarbeit mit dem Service Desk […]
Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um effektiv...