Gäste empfangen und über Hoteldienstleistungen informieren
Gäste verabschieden und sich nach deren Zufriedenheit erkundigen
Offene Beträge verrechnen
verwalten von Betriebs-, Kunden- und Mitarbeiterdaten
interner und externer Korrespondenz wie Mails und Briefe übernehmen […]
schriftlich und mündlich mit Gästen, Kunden und Mitarbeitenden in Deutsch, Englisch und einer dritten Sprache kommunizieren
Marketing- und Kommunikationsaufgaben umsetzen wie Beiträge auf Social Media posten, Menü auf Webseite schalten, Spezialangebote für Gäste planen […]
Service-Grundlagen erlernen, z.B. Menüs kennen, Weinempfehlung...