Bei dieser vielschichtigen und abwechslungsreichen Tätigkeit bis du eine wichtige Ansprechperson für unsere internen und externen Kund*innen. […]
Unterstützung des eingespielten Supportteams bei der kompetenten Beratung von Kund*innen […]
Koordination, Entlastung und inhaltliche Unterstützung der internen Fachabteilungen bei Anfragen zu technischen Themen, Lizenz-Anpassungen, Change-Requests sowie Update-Projekten […]
Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für den Kundensupport
Proaktive Koordination und Planung notwendiger Informationen und Ressourcen zur Umsetzung von Change...