Als Sachbearbeiter:in im Kundendienst bist du die erste Anlaufstelle für die Kunden. Du nimmst Anfragen telefonisch und schriftlich entgegen und kümmerst dich eigenständig um deren professionelle Bearbeitung. In deiner Rolle als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen bearbeitest du Reklamationen, erfasst Bestellungen, Retouren und Gutschriften. Zusätzlich gehören Rechnungskontrollen und verschiedene Überwachungsaufgaben zu deinem vielseitigen Aufgabengebiet.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufslehre im Dienstleistungssektor...