Wir suchen für eine namhafte Bank in Zürich eine/n
Mitarbeiter/in E-Channels Client Support (befristet für 6 Monate) […]
First Contact" für Private Banking Kunden und externe Vermögensverwalter e-Channels Tools
Bearbeitung und Beantwortung von mündlichen und schriftlichen Anfragen von Kunden und internen Kundenberatern in Deutsch, Englisch und Spanisch (vorzugsweise Italienisch und/oder Französisch)
Analyse und Lösung von Problemen, Kommunikation und Unterhalt der Wissensdatenbank
Tagfertiges Dokumentieren und Verwalten aller Anfragen im dafür eingesetzten Ticketing-System inklusive Pendenzenverwaltung...