Für unser Receptionsteam suchen wir ein Front Office Agent :
Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel
Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln
Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung
Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA […]
Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes […]
Berufserfahrung an der Réception (idealerweise in einer ähnlichen Position)
Passion...