Ihre Aufgaben
Entgegennehmen und Lösen von komplexen IT-Störungen
Verwalten und Warten von Windows-Systemen, Cloud-Diensten und Unternehmenssoftware
Überwachen von IT-Systemen und Erkennen von Störungen
Verwalten von Benutzerkonten via Active Directory
Erstellen von Anleitungen und Checklisten
Schulen von Endbenutzern und Beratung zu IT-Themen […]
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT Servicedesk
Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit MS 365 und Windows 10/11
Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
Analytische und serviceorientierte...