Ihr Beitrag
Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung der Benutzer
Analyse und Dokumentation von Tickets
Organisation und Durchführung von Benutzerschulungen
Lösung von komplexen Problemen, Technischer Support (2nd Level) sowie Mithilfe im 3rd Level Support
Analyse und Diagnose (Fehlerberichte, Protokolle, Logs etc.) […]
Ihre Fähigkeiten und Talente
Abgeschlossene Grundausbildung in Informationstechnologie, Informatik o.ä.
Zertifizierungen wie CompTIA A+, CompTIA Network+, Microsoft Certified IT Professional o.ä. von Vorteil
Fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
Erfahrung...